Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je kunt 24 uur per dag een bestelling plaatsen in onze webshop. Je kan ook even bellen van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur om telefonisch je bestelling aan ons doorgeven via (0)85 048 2460. Ook voor vragen over het plaatsen van een bestelling of onze producten kun je hetzelfde nummer bellen of mailen naar info@productforproduct.nl. Wanneer je een bestelling plaatst in de webshop van Waste2Promo wordt deze door onze moedermaatschappij Product for Product behandeld.

Kan ik een ander afleveradres kiezen?

Wij verzenden je bestelling binnen Nederland naar het adres van je keuze. Tijdens het bestelproces kun je aangeven welk alternatief afleveradres gebruikt moet worden.

Kan ik op factuur betalen?

Als zakelijke klant kan je achteraf op factuur betalen. Na een positieve kredietcheck zal de bestelling in behandeling worden genomen en wordt de factuur door Product for Product verstuurd naar het door jouw opgegeven emailadres. Particuliere klanten vragen wij vooraf de factuur te voldoen. 

Kan ik een artikel retourneren en hoe doe ik dat?

Maatwerkproducten zoals producten met bedrukking kunnen niet retour gestuurd worden, standaard producten wel als ze binnen 14 dagen in originele, onbeschadigde en gesloten verpakking worden teruggestuurd. Indien je een product wilt retourneren, kun je contact met ons opnemen via telefoon (0)85 048 2460 of mail info@productforproduct.nl om de retour bij ons aan te melden. Wij voorzien je dan van de overige instructies om de retourzending zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen vanaf € 99,- (excl. btw) worden gratis bezorgd in Nederland. Onder dit bedrag rekenen wij € 6,10 verzendkosten (excl. btw). Je ziet de berekening van de verzendkosten terug in de winkelwagen.

Wat te doen als ik een klacht heb over mijn bestelling?

Wij gaan met de grootst mogelijke zorg om met je bestelling. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben over een bestelling, dan vragen wij je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice via (0)85 048 2460 of info@productforproduct.nl. Wij kijken dan graag samen met je naar een passende oplossing.

Ik wil mijn producten laten bedrukken, kan dat?

Ja zeker! Bij elk product staat weergeven welke mogelijkheden voor bedrukking er zijn en wordt ook direct een prijscalculatie voor je gemaakt. Vervolgens kan je het product toevoegen aan je winkelwagen en daar een logo/afbeelding uploaden.

Ik wil geen bedrukking op mijn producten, kan dat?

Dat kan zeker! Alle producten in de webshop zijn ook onbedrukt te bestellen.